আইনি দলিল

ice365 — নিয়ম ও শর্তাবলী

ice365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

বয়স সীমা

ice365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বোনাস শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য। সকল লেনদেন যাচাই সাপেক্ষে সম্পন্ন হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ice365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সমস্যা অনুভব করলে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।


গুরুত্বপূর্ণ: ice365 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

ice365 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ice365 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

ice365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

  • এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ice365 সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
  • এই শর্তগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ice365-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ice365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

  • বয়স সীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • এক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই IP, ডিভাইস বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • সঠিক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
  • পরিচয় যাচাই: উইথড্র বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্যের সাথে শেয়ার করলে ক্ষতির দায় আপনার নিজের।
  • তথ্য আপডেট: নিবন্ধনের পরে আপনার তথ্যে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে হবে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

ice365-এ মোবাইল ব্যাংকিং ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের একটি নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণ রয়েছে যা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • নিজের অ্যাকাউন্ট: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: বেশিরভাগ ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য সময় লাগতে পারে।
  • মুদ্রা: সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হবে।
  • তৃতীয় পক্ষ নিষেধ: অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ডিপোজিট পেজ দেখুন।

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

ice365 থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে কিছু শর্ত ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। উইথড্র অনুরোধ করার আগে অবশ্যই নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন।

  • পরিচয় যাচাই: প্রথম উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • ন্যূনতম পরিমাণ: উইথড্রের একটি নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণ রয়েছে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: স্বাভাবিক উইথড্র ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ভিআইপি সদস্যরা দ্রুত সেবা পান।
  • বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস গ্রহণের পরে উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একই পদ্ধতি: যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্র করা হয়।
  • যাচাই প্রক্রিয়া: বড় পরিমাণের উইথড্র অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

উইথড্র সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের উইথড্র পেজ দেখুন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ice365-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • এক বোনাস একবার: একই প্রমোশনাল বোনাস একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য এবং অন্য গেমে প্রযোজ্য নয়।
  • বোনাস বাতিল: কোনো শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার ice365-এর রয়েছে।
  • ভিআইপি ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সোমবার প্রদান করা হয় এবং এর কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।

মনে রাখুন: বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ফলাফল

ice365-এর সকল গেম নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ।

  • ন্যায্য খেলা: সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ কারচুপি করতে পারবে না।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ice365 সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিং: স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পূর্বেই নির্ধারিত থাকে এবং বেট সাবমিটের পরে পরিবর্তন হয় না।
  • বেটিং লিমিট: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট রয়েছে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তি: গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে ice365-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ice365-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লুকানো বা পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বটের মাধ্যমে গেম খেলা বা বেট করা।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রি: অ্যাকাউন্ট কেনাবেচা বা হস্তান্তর করা।
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।

কঠোর পদক্ষেপ: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত পাওয়া গেলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ice365 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এছাড়া ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

  • স্ব-বর্জন: যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
  • নিষ্ক্রিয়তা: দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
  • শর্ত লঙ্ঘন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে ice365 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত থাকবে।
  • অবশিষ্ট ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

ice365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই গেমিং থাকুক আনন্দের উৎস, কষ্টের কারণ নয়।

  • বয়স সীমা: ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • সেশন লিমিট: প্রতিদিন কত সময় গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প।
  • বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত গেমিং ইতিহাস চেক করুন এবং নিজের কার্যক্রম পর্যালোচনা করুন।
  • সাহায্য সেবা: গেমিং সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ice365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

  • বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • নিয়মিত পর্যালোচনা: ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
  • পরিবর্তন গ্রহণ: পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
  • প্রশ্ন ও সহায়তা: যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত।

যোগাযোগ: কোনো প্রশ্ন, সমস্যা বা স্পষ্টীকরণের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।


📋

শর্তাবলী বুঝে গেছেন? এখন শুরু করুন

ice365-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র
সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
দায়িত্বশীল গেমিং
২৪/৭ সাপোর্ট
English